Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En Flowactiv realizamos envíos dentro de Colombia.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 10 días, dependiendo de la ciudad de destino, disponibilidad del producto y condiciones logísticas.

Los tiempos indicados son estimados y pueden variar debido a situaciones externas como condiciones climáticas, dificultades de transporte, alta demanda, días festivos o situaciones relacionadas con la empresa transportadora.

Una vez despachado el pedido, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esta se encuentre disponible.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de envío, incluyendo nombre, dirección, ciudad, teléfono y demás información necesaria.

Si se proporciona una dirección incorrecta o incompleta y esto ocasiona dificultades o costos adicionales de entrega, Flowactiv podrá solicitar información adicional al cliente para coordinar la entrega.

Disponibilidad

Los productos publicados están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible, Flowactiv informará al cliente y gestionará la solución correspondiente conforme a la legislación aplicable.